Los 5 mejores programas para hacer newsletters

Seguro que has escuchado un montón de veces que el email marketing es una forma excelente de llegar a tus clientes potenciales.

Para poder realizar esas campañas de email marketing necesitas unas herramientas especiales.

Hoy me gustaría hablarte sobre programas para hacer newsletters.

Aunque el spam y las malas prácticas a la hora diseñar una campaña de email marketing son algunas causas por las que algunas empresas no ven con buenos ojos esta técnica de marketing, no solo es una de las más tradicionales, sino que también es una de las más efectivas y económicas.

Así lo sugieren diferentes informes realizados por compañías del sector, como Doppler, asegurando que si se realiza una estrategia adecuada, el retorno de la inversión es de 40 dólares por cada dólar invertido.

Y en esa estrategia, el boletín de noticias juega un papel central.

Por ello, en este artículo te cuento algunos de los mejores programas para hacer newsletters, con sus pros y sus contras.

 

Qué es una Newsletter

Antes de entrar de lleno en el análisis del software para hacer Newsletter, vamos a recordar brevemente qué es una Newsletter.

Se trata de un boletín o publicación digital que se envía periódicamente a los contactos de una base de datos, cuyo contenido suele ser informativo, como noticias, novedades y ofertas de una marca, etc.

Las ventajas de utilizar esta técnica de forma adecuada son múltiples.

Las dos principales ya las hemos mencionado: su efectividad y su bajo coste, no solo por el gasto moderado que implica sino también por su importante retorno de la inversión.

Además, se trata de un canal de comunicación muy sencillo de utilizar, muy directo a la hora de llegar al cliente o lead, que admite un alto grado de personalización y que es ampliamente automatizable.

 

Conceptos básicos relacionados con las Newsletter

Un poco más abajo entraremos a analizar nuestra selección de programas para hacer Newsletter.

Y en ese análisis, haremos mención a algunos conceptos que conviene comprender de antemano para poder valorar adecuadamente cada una de esas herramientas. Son estos:

Métricas del email marketing

Las principales son:

• Tasa de entrega: porcentaje de correos que llegan a su destino, independientemente de si se abren o no
• La tasa de apertura: número de correos abiertos por los destinatarios en relación al número de correos enviados
• Tasa de clicks: número de clicks sobre un enlace del email en relación al número de correos abiertos
• Tasa de conversión: porcentaje de destinatarios que han completado la acción propuesta
• Tasa de rebote: porcentaje de emails que no llegan a su destino

Autoresponder

Es un mail o cadena de emails que se envían de manera automática cuando un usuario realiza una determinada acción. Por ejemplo, un correo de agradecimiento cuando un visitante se da de alta en una web.

Test A/B

Es una técnica consistente en lanzar dos versiones de un mismo elemento, para medir posteriormente cuál es el que tiene mejores resultados.

En el caso del email marketing, se trata de desarrollar y enviar dos correos diferentes (diseño, imágenes, texto, etc.) sobre un mismo tema.

LOPD

Ley Orgánica de Protección de Datos (Ley 15/1999). Es la principal ley española que debe cumplir toda Newsletter. Es la norma que regula, entre otros aspectos, los derechos de los usuarios para acceder, modificar u oponerse a sus datos personales contenidos en una base de datos.

 

5 programas para hacer Newsletters

Basta realizar una rápida búsqueda en Google para darse cuenta de la amplísima variedad de programas para hacer newsletters que hay en la actualidad.

Decenas, centenares de propuestas en todo el mundo, gratuitas en muchos casos, de pago en otros tantos.

Aquí he elegido cinco opciones que, por una u otras razones, pueden ser de tu interés. Y las analizo en base a unos mismos criterios. Toma nota:

 

MailChimp

Es probablemente el más famoso y el más extendido en el mundo.

Compañía establecida en Estados Unidos, suele ser una opción para quienes empiezan a enviar sus primeras Newsletters.

 

Número de suscriptores en la versión gratuita: hasta 2.000 en versión gratuita.

Número de emails en la versión gratuita: hasta 12.000 al mes

Editor de plantillas: sí

Autoresponder: sí

Test A/B: sí

Integración Google Analytics: sí

Integración con WordPress: sí

Extras o puntos fuertes: informes de métricas muy completos

Debilidades: quizá no está perfectamente desarrollado en español. Además, ha habido controversia en relación a la anulación del Safe Harbor de EEUU y si las transferencias de datos a sus bases de datos en ese país cumplían las leyes europeas.

 

ActiveCampaign

Según algunos expertos, el software más completo. Su principal inconveniente, como veremos más abajo, es que no tiene versión gratuita.

 

Número de suscriptores en su plan básico (Lite, de 9$/mes): 500

Número de emails en su plan básico (Lite, de 9$/mes): ilimitados

Periodo gratuito de prueba: sí, 14 días

Editor de plantillas: sí

Autoresponder: sí

Test A/B: sí

Integración Google Analytics: sí

Integración con WordPress: sí

Extras o puntos fuertes: amplias posibilidades de segmentación e informe de métricas muy completo

Debilidades: mismos inconvenientes que MailChimp: sin versión en español y dudas con respecto al Safe Harbor. Y por supuesto, es más cara.

 

MailRelay

Ampliamente utilizada por muchos bloggers por su sencillez y por los grandes márgenes que concede de la versión gratuita.

Además, es de las pocas herramientas profesioanles que están en castellano. Un gran punto a favor.

La más recomendada para empezar.

 

Número de suscriptores en versión gratuita: 15.000

Número de emails en versión gratuita: 75.000

Editor de plantillas: sí

Autoresponder: sí

Test A/B: sí

Integración Google Analytics: sí

Integración con WordPress: sí

Extras o puntos fuertes: además de sus grandes parámetros gratuitos, la versión de pago es también de bajo coste. Bien desarrollada en español, pues cuenta con sede en España

Debilidades: pocas, como contar con un editor de diseño menos completo.

 

MDirector

Se trata de uno de los programas para hacer Newsletters nacidos en España.

 

Número de suscriptores en versión gratuita: no especificado

Número de emails en versión gratuita: 5.000 al mes

Editor de plantillas: sí

Autoresponder: sí

Test A/B: sí

Integración Google Analytics: no

Integración con WordPress: sí

Extras o puntos fuertes: compatibilidad total con las leyes españolas y europeas

Debilidades: menor número de emails gratuitos que sus competidores y versión de pago sensiblemente más cara: 349€ al año, aunque se puede utilizar mediante fórmula de recargas parciales.

 

Teenvío

Otro programa Made in Spain a tener en cuenta.

 

Número de suscriptores en versión gratuita: 1000

Número de emails en versión gratuita: 5.000 al mes

Editor de plantillas: sí

Autoresponder: sí

Test A/B: sí

Integración Google Analytics: sí

Integración con WordPress: sí

Extras o puntos fuertes: compatibilidad total con la LOPD

Debilidades: sus planes de pago con envíos ilimitados empiezan desde umbrales bajos en cuanto a número de suscriptores (250 suscriptores, por 10€ al mes)

 

Pero como decía, estas son solo algunas propuestas de software para hacer Newsletters. Aquí van otras muchas más: Doppler, Acumbamail, GetResponse, Benchmark, Mailjet, Sendinblue, RapidMail…

 

Errores a evitar en tu campaña

Ahora que ya conoces algunos de los mejores programas para hacer Newsletters, es importante que no caigas en determinados errores a la hora de diseñar tu campaña.

De lo contrario, de nada servirá que utilices la mejor herramienta del mercado.

Algunos de estos errores comunes son:

• Enviar contenido que no es del interés para el receptor. Es decir, proporcionar solo contenido comercial y no de utilidad
• No segmentar tu base de contactos
• Alimentar tu base de datos con contactos que no tienen interés en el contenido. De hecho, eso puede traer problemas legales, por incumplimiento de la LOPD si éstos no han pedido el alta en la Newsletter.
• No analizar minuciosamente los resultados
• No respetar otros aspectos de la LOPD y otras normativas del sector, como no facilitar la baja de la Newsletter