La verdad es que el Email Marketing hoy en día es mucho menos efectivo de lo que lo era hace unos años. Piénsalo por un momento. Si llevas unos años usando internet, te acordarás de aquellos tiempos en que cuando mirabas la bandeja de entrada y veías que tenías un nuevo email te entraba hasta alegría. Hoy en día, al abrir la bandeja de entrada lo más seguro es que tengas 30 emails nuevos y la mayoría ni te interesen lo más mínimo. ¿Cuándo fue la última vez que abriste un email y dijiste «esto era justo lo que necesitaba»?

Muchas empresas caen en el error de enviar demasiados emails con publicidad, sin pensar en aportar ningún tipo de valor a sus destinatarios.

Lo cierto es que existen numerosas teorías acerca de cual es la frecuencia óptima para enviar emails a tus clientes potenciales. Para muestra, un botón. Estas son algunas cosas que he escuchado y leído por parte de diferentes expertos en Email Marketing:

La verdad es que todo es bastante relativo y depende mucho del tipo de sector en el que te muevas y del tipo de contenidos que envíes a tus suscriptores. No es lo mismo si el negocio se trata de una tienda online de productos electrónicos, o de un bufete de abogados.

 

Estadísticas sobre el porcentaje de apertura de emails dependiendo del tipo de negocio en 2013

Para arrojar un poco de luz sobre este tema, estuve investigando un poco las estadísticas relativas a la tasa de apertura de los emails, porcentaje de clics, etc. y encontré un estudio bastante interesante que puedes encontrar aquí.

Los datos hacen referencia a todas las industrias en el Reino Unido, ya se que no se trata de España pero creo que a modo de referencia puede resultar interesante:

Lo cierto es que el estudio no hace referencia a con que frecuencia son enviados los emails, pero sí que podemos extraer algunas conclusiones con esos datos:

 

Entonces ¿con que frecuencia deberías enviar tus newsletters?

Como te comenté al principio de este artículo, cada uno tiene su opinión al respecto, por lo que no hay un consenso claro acerca de este dato. Dependiendo del país, sector, temática, etc. encontramos distintos datos. Yo lo que sí puedo hacer es darte mis recomendaciones en base a mi experiencia.

Creo que el punto crítico aquí hace referencia al tipo de emails que piensas enviar. Yo siempre recomiendo enviar contenidos de calidad que puedan resultar de interés a tus suscriptores. Machacarlos con ofertas, promociones, ventas, etc. no hará más que propiciar que terminen marcando como spam tus correos.

Por lo tanto intenta combinar los emails donde únicamente envíes información de calidad y sin tratar de vender nada (pueden ser artículos, enlaces a otros artículos de tu blog o de otros sitios web, ebooks en pdf, vídeos, etc), con otros emails donde realices una oferta comercial clara, pero que de igual forma resulte interesante para tus suscriptores.

Por ejemplo, yo siempre recomiendo ofrecer ofertas exclusivas a los suscriptores. Si tienes un producto que cuesta 100€, puede ser una buena idea lanzar una oferta con un 20% de descuento para tus suscriptores.

A mi lo que mejor me funciona es enviar contenidos de calidad de forma semanal, sin vender nada. De esta forma los suscriptores saben que les ofreces contenidos interesantes y estarán más predispuestos a abrir tus correos. Una buena idea es enviar un correo con alguna oferta o promoción de forma mensual, así la proporción queda en 4 emails con contenidos de valor para el lector y un email con una oferta.

Y tu ¿con qué frecuencia envías tus newsletters? Cuéntamelo en los comentarios.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *