Poner el producto adecuado, en el lugar adecuado, al precio adecuado y en el momento adecuado.
Eso podría ser una buena definición de lo que es el marketing.
Suena sencillo ¿verdad?
Simplemente necesitas crear un producto que satisfaga las necesidades de un grupo de personas, colocarlo en algún lugar donde acuda ese grupo de personas asiduamente, ponerle el precio máximo que estén dispuestos a pagar y hacerlo todo en el momento justo en el que estén dispuestos a comprar.
Una vez tienes eso, ¡BANG! Ya tienes las ventas.
Si bien la teoría es bastante sencilla, la verdad es que ser capaz de cumplir todas esas premisas no es tan sencillo una vez que se trata de llevar a la práctica.
Es tan fácil como fallar en alguno de esos puntos y todo se irá al garete.
El marketing mix es un buen sitio donde empezar cuando estás pensando en promocionar un producto o servicio y te ayuda a evitar los posibles fallos.
Tabla de contenidos
¿Cómo funciona el marketing mix y las 4 P del marketing?
El marketing mix y las 4 P del marketing son expresiones que muchas veces se utilizan para hablar de lo mismo, aunque no son necesariamente lo mismo.
El marketing mix es una expresión que se utiliza normalmente para describir las diferentes opciones que una empresa ofrece al consumidor a la hora de promocionar un producto o servicio.
Las 4 P por su lado, es una forma de definir el marketing mix. Fue originalmente presentado por E. J. McCarthy en 1960 y estas 4 P son:
- Product: Producto o servicio.
- Place: Punto de venta.
- Price: Precio.
- Promotion: Promoción o publicidad.
Una buena forma de entender lo que son las 4 P son las preguntas que necesitas hacer para poder definir correctamente tu marketing mix.
Aquí te dejo algunas preguntas que te pueden ayudar a definir cada uno de estos 4 elementos fundamentales.
Product: Producto o servicio
¿Qué es lo que quiere el consumidor? ¿Qué necesidades quiere o necesita satisfacer?
¿Qué características tendría que tener el producto para satisfacer esas necesidades?
¿Esas características las tienes?
¿Tu producto tiene alguna característica que el cliente no utiliza?
¿Cómo y dónde utiliza el consumidor el producto?
¿Cuál es la experiencia de uso?
¿En qué tallas, colores, modelos, debería estar disponible tu producto?
¿Cómo debería ser el nombre del producto?
¿Cómo se llama actualmente?
¿Cómo se diferencia el producto frente a los competidores?
Place: Punto de venta
¿Dónde buscan los compradores ese producto o servicio?
Si lo buscaran en una tienda ¿qué tipo de tienda sería? ¿Una tienda especializada o unos grandes almacenes? ¿Venta online? ¿Catálogo?
¿Puedes acceder a los canales de distribución adecuados?
¿Necesitas un equipo de ventas? ¿Realizar ventas online? ¿Enviar productos de prueba a los distribuidores?
¿Qué es lo que hace la competencia? ¿Qué puedes hacer para diferenciarte?
Price: Precio
¿Cuál es el valor del producto o servicio para el comprador?
¿Existen ya precios establecidos para ese tipo de producto o servicio?
¿El cliente es muy sensible al precio? ¿Una pequeña rebaja en el precio te hará ganar terreno en el mercado?
¿O por el contrario un pequeño aumento de precio será inapreciable y te hará obtener un mayor margen de beneficio?
¿Qué tipo de descuentos podrías ofrecer para captar la atención de clientes potenciales?
¿Cómo es tu precio comparado con la competencia?
Promotion: Promoción o publicidad
¿Cuándo y dónde puedes ofrecer tus mensajes de marketing para llegar a tus clientes potenciales?
¿Dónde se encuentra tu audiencia principalmente, en la prensa, en la TV, en la radio, en internet?
¿Cuál es el mejor momento para realizar las campañas de publicidad?
¿Cómo hace la publicidad la competencia?
Utilizando las 4 P del marketing
Este modelo de markting te puede ayudar a decidir cómo promocionar un nuevo producto en el mercado.
También te puede ayudar a testear tu estragia de marketing actual.
Ya sea que estés considerando una nueva oferta o una ya existente, sigue estos pasos para ayudarte a definir y mejorar tu mix de marketing:
1. Empieza por identificar el producto o servicio que quieres analizar.
2. Ahora responde a todas las preguntas de las 4 P
3. Intenta preguntar “por qué” y “qué pasaría si” a las respuestas que obtengas. Por ejemplo: “¿Por qué tu audiencia necesita una característica determinada?” o “¿Qué pasaría si bajamos el precio un 6%?” ¿Por qué utilizar distribuidores en lugar de vender directamente?”.
4. Una vez que tengas bien definido cual será el marketing mix, intenta testar todas las ofertas y promociones desde el punto de vista del consumidor. Estas preguntas te pueden ayudar:
- ¿Satisface las necesidades existentes? Producto
- ¿Encontrarán el producto cuando vayan a comprar? Punto de venta.
- ¿Considerarán el precio adecuado? Precio
- ¿Las promociones y marketing llegarán hasta el cliente adecuado? Promoción
5. Continúa haciendo preguntas y realizando cambios en tu marketing mix hasta que veas que lo has optimizado al máximo.
6. Revisa tu marketing mix regularmente, ya que normalmente deberás cambiar algunas cosas y ajustar otras para seguir mejorando.
Resumiendo
El marketing mix te ayuda a definir los elementos clave que te harán crear una oferta y presentarla de forma efectiva.
Uno de los modelos de marketing más conocido son las 4 P del marketing, que te ayuda a definir las características que tiene que tener tu producto y la forma en que debes presentarlo a tus consumidores.
Utiliza este modelo cuando estés planeando sacar una nueva oferta o producto al mercado para optimizar el impacto que tendrá en el mercado.
