¿Qué es el remarketing?

El remarketing o también llamado a veces retargeting es una forma de anunciarse un tanto peculiar, que se puede decir que «persigue» al usuario. Se basa en enfocarse en los intereses de los propios usuarios para mostrar determinados anuncios.

En este artículo voy a tratar de aclarar un poco de qué va todo esto y cómo funciona.

El remarketing es una táctica que premite a los anunciantes mostrar sus anuncios a usuarios que previamente ya han mostrado interés en sus productos o servicios, visitando su página web.

Es muy probable que tu mismo ya hayas sido objeto del remarketing sin darte cuenta. Digamos que entras en Google y estás buscando «relojes para submarinistas» por ejemplo. Cuando hagas la búsqueda visitarás algunas páginas que aparece en las primeras posiciones y leerás lo que te resulte más interesante sobre el tema en cuestión. Pongamos que una de las webs que visitas es «SubClock» (nombre que me acabo de inventar). La cosa es que visitas unas cuantas páginas, y al final no compras nada, ya que solo te estabas informando de los productos.

Ahora estás navegando por otras páginas que no tienen nada que ver con los relojes para submarinistas, pero te das cuenta de que hay un anuncio que se repite constantemente. Es un banner de la página «SubClock» anunciando algunos modelos de relojes para submarinistas. Sigues navegando por otras tantas páginas de diversas temáticas y siempre te acabas encontrando con el mismo banner. Qué pasa aquí ¿te persigue? Eso es el remarketing.

Cuando visitaste la web de SubClock, se creó una cookie y se almacenó en tu navegador. Entonces, al abandonar la web de SubClock  las diferentes redes de publicidad (como pueda ser google adwords) acceden a esa cookie, que les proporciona información sobre tu navegación en SubClock. Esa es la razón por la que parece que los anuncios de SubClock te persiguen a donde quiera que vayas.

El remarketing es tan eficaz porque genera una repetición constante de tu marca. Si una persona no compra en tu web o tienda online la primera vez, mediante el uso del remarketing los banners de tu web seguirán apareciendo en sitios como Yahoo, Google, páginas de noticias, foros, blogs, etc. mientras esa persona esté navegando.

La mayoría de los usuarios de internet no entienden muy bien los detalles del remarketing y de las cookies, simplemente piensan que esa página web o marca es mucho más grande de lo que en realidad es, ya que parece que sus anuncios aparecen en todas las páginas importantes (osea, las que visita el usuario). Esto hace aumentar la reputación en la mente de esas personas y con esto se logran aumentar las probabilidades de que esta persona vuelva a tu web y termine comprando. Se trata de impactos publicitarios muy pero que muy enfocados y dirigidos.

Además, puedes utilizar el remarketing para ofrecer descuentos a las personas a las que te diriges para motivarles a que te compren tus productos o servicios. Puedes crear un banner que muestre el nuevo precio rebajado del producto que estuvieron interesados en un principio y ese banner les llevará a la págna con el descuento. El remarketing funciona muy bien con los descuentos, incentivos y todo tipo de ofertas.

Por otro lado, existe una preocupación por la privacidad cuando hablamos del remarketing, pero la verdad es que ninguna información personal se recoge mediante el remarketing. Tan solo el historial de navegación, que es utilizado de la forma antes explicada. Los anunciantes no pueden obtener tu nombre, dirección, etc a través de cookies, solo el historial.

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