Hoy en día necesitas ser competitivo a la hora de montar tu página web, abrir tus redes sociales y conectarte con tus clientes potenciales.
Estamos en una era marcada por el deseo de inmediatez, la demanda de practicidad en las soluciones y la comunicación en tiempo real entre la marca y el cliente.
Si justo estás comenzando a aventurarte en internet y vas a diseñar tu página web, o contratar a alguien para que la diseñe, debes seguir leyendo este artículo.
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Tabla de contenidos
Factores realmente importantes a la hora de diseñar tu página web
Como sabes, me dedico al diseño web y siempre suelo recomendar a mis clientes lo siguiente:
Más allá del contenido que publiques en tu página web, debes invertir tiempo, esfuerzo y dinero en un buen diseño web para que éste sea realmente exitoso.
Además, necesitas pensar en otros factores que van más allá de lo bonito o estético cuando hablamos de diseño web.
Obviamente, siempre que haces una inversión, esperas obtener un retorno de la misma (ROI) y actualmente se lee muchísimo material acerca de cómo conseguir tráfico web, incluso se compra sin saber para qué y sin ningún resultado más que una vanity metric (es decir, felicidad por ver las estadísticas, números de visitas, etc.).
Para obtener tu retorno de la inversión necesitas sólo una cosa: VENDER.
Por eso, hoy me voy a centrar en explicarte cómo el diseño web puede marcar la diferencia entre atraer tráfico y convertir.
Tu objetivo siempre debe ser conseguir clientes, no visitantes. La diferencia entre estos dos tipos de personas que llegan a tu página web es simple: unos compran, los otros no.
Cómo diseñar una página web para que los visitantes permanezcan en ella y compren
Lo primero que suelo hacer con mis clientes es ayudarlos a identificar las necesidades que tienen sus clientes para que la página web esté diseñada específicamente para ofrecer soluciones a esas esos clientes potenciales.
¿Qué buscan tus clientes en tu página web?
Tu público objetivo puede entrar a tu web con distintos objetivos en mente:
- Buscando información de tu producto o servicio.
- Buscando cotizaciones del producto o servicio que ofreces.
- Buscando asistencia al consumidor o soporte técnico.
Necesitas hacer que tu web esté diseñada de tal manera que resulte cómoda para que tu público objetivo permanezca en ella y eventualmente, compre.
Dónde queda la parte estética en esta propuesta
Cuando ya sabes lo que tu público objetivo entra a buscar en tu página web debes procurar que su experiencia de usuario sea óptima en el sitio. Es decir: esforzarte por mejorar la usabilidad al máximo.
Un diseño web profesional combina perfectamente la parte estética con la usabilidad de la web, de manera tal que sea eficaz para convertir el tráfico en clientes.
Muchas veces la usabilidad tiene que ver con pequeñeces, como por ejemplo:
- Agregar un conversor de monedas si tienes una tienda online y te dedicas a un público internacional.
- Habilitar un chat online para ayudar en el proceso de ventas o proporcionar soporte técnico al cliente.
Estas son solo algunas de las cosas que puedes hacer.
Lo importante es que el diseño se realice en base a un análisis detallado para proporcionar al usuario las mejores soluciones.
Otro dato importante a tener en cuenta es el hecho de que aunque una página web ya esté terminada, el trabajo no lo está.
La única forma de probar la eficacia del diseño es evaluando durante semanas, incluso meses y si es necesario realizar modificaciones.
Nunca pierdas de vista que tu objetivo principal es satisfacer las necesidades de ese tráfico que llega hacia tu web para convertir.
Muchas veces todo lo relacionado con el tráfico y las visitas confunde a quienes están empezando con su negocio en internet.
Tú simplemente piensa en lo siguiente:
Es mejor obtener visitas de calidad, de potenciales clientes y recomendados.
Si esto se combina con el diseño web enfocado en mejorar la experiencia del usuario y la conversión, sin duda irás por buen camino.
No te olvides de una cosa: la generación de tráfico
Cuando nos embarcamos en la tarea de crear un buen diseño web, he comprobado que muchos de mis clientes se olvidan de un punto realmente importante:
Podríamos decir que para que una página web tenga éxito, necesita apoyarse sobre 2 pilares fundamentales:
- Un buen diseño web.
- Una buena estrategia de genración de trafico.
Es un error común pensar que el trabajo únicamente se concentra en el diseño web en si.
Eso no es suficiente.
No basta con tener una web con un buen diseño, perfectamente optimizada y con una usabilidad excelente.
Necesitas un flujo de tráfico constante si queires que las ventas lleguen.
Y déjame decirte algo más.
No puedes confiar exclusivamente en que Google te traerá las visitas que necesitas «por la cara».
Si haces eso, estás muerto.
Ahora te voy a contar un secreto «a voces».
Tienes que invertir dinero en generación de tráfico.
No le des más vueltas, esto es un negocio y necesitas visitas si quieres vender.
No hay más vuelta de hoja.
Si quieres que tu web funcione, tienes que destinar un presupuesto para marketing online y utilizarlo para atrer clientes potenciales.
La mejor forma para atraer clientes potenciales a tu página web hoy en día es Facebook Ads.
Puedes filtrar con un nivel de detalle asombroso quien verá tus anuncios.
Eso abre un abanico inmenso de posibilidades, ya que puedes asegurate de que estás invirtiendo tu dinero en llegar exactamente al público que te interesa.
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