ENTSCHEIDUNGEN ZU IHRER WEBSITE
Reichen Google und Social Media, oder brauche ich eine Website?
Viele kleine Unternehmen kommen jahrelang mit einem Google-Unternehmensprofil und einem Instagram- oder Facebook-Konto aus. Das ist kostenlos, schnell und bringt Ergebnisse. Braucht man also eine Website? Das hängt davon ab, was Sie verkaufen, wie Kunden Sie finden und wie abhängig Sie von Plattformen sein möchten, die Sie nicht kontrollieren. Dieser Ratgeber hilft bei der Entscheidung.
Was das Google-Unternehmensprofil leistet
Wenn Sie Kunden in einer bestimmten Region betreuen, sollten Sie es wahrscheinlich als Erstes haben. Es erscheint in Google Maps und in lokalen Suchen mit Adresse, Öffnungszeiten, Telefon, Fotos und Bewertungen.
Seine Grenze ist der Platz: Eine kurze Beschreibung und eine Liste von Leistungen sind möglich, aber nicht in Ruhe zu erklären, wie Sie arbeiten, warum man Sie wählen sollte oder was jede Leistung umfasst. Und die Regeln bestimmt Google, das Funktionen ändert, wann es will.
Was jeder Kanal leistet
Es geht nicht darum, einen auszuwählen. Jeder Kanal hat eine andere Aufgabe, und meist ergänzen sie sich:
Was jeder Kanal leistet
- Sichtbar in Maps und lokalen Suchen
- Bewertungen, Öffnungszeiten und Telefon auf einen Blick
- Wenig Platz, um Leistungen zu erklären
- Regeln und Design bestimmt Google
Unverzichtbar, wenn Sie lokal arbeiten.
- Nähe und Einblicke in den Alltag
- Hilft, in Erinnerung zu bleiben
- Die Reichweite hängt vom Algorithmus ab
- Nicht Ihr Eigentum: Das Konto kann verloren gehen
Um in Kontakt zu bleiben, nicht um alles zu erklären.
- Gehört Ihnen: Ihre Domain, Ihre Inhalte
- Sie erklären Leistungen, Preise und Ablauf
- Google kann sie bei vielen Suchen zeigen
- Erfordert Investition und Pflege
Der Mittelpunkt, zu dem alle anderen Kanäle führen.
Wann eine Website nötig wird
- Ihre Leistungen brauchen Erklärung. Wenn Kunden vor der Entscheidung verstehen müssen, was Sie tun, wie Sie arbeiten oder was es kostet, reichen ein Profil oder ein Post nicht.
- Man sucht nach Ihrem Namen, nachdem man Sie empfohlen bekam, und will prüfen, ob Sie vertrauenswürdig sind.
- Sie verkaufen an Kunden von außerhalb oder in mehreren Sprachen, die Sie nicht über Mundpropaganda kennen.
- Sie wollen bei Suchen zu konkreten Problemen Ihrer Kunden erscheinen, nicht nur in Ihrer Kartenkategorie.
- Sie arbeiten mit Unternehmen oder Freiberuflern, die meist eine Website und eine E-Mail mit eigener Domain erwarten.
Wann es auch ohne Website geht
Ist Ihr Geschäft sehr lokal, kommen Kunden vor allem über die Karte oder Empfehlungen, brauchen Ihre Leistungen keine Erklärung und ist Ihr Google-Profil vollständig und gepflegt, kommen Sie eine Zeit lang ohne Website aus.
Trotzdem lohnt es sich, zumindest die Domain zu registrieren und eine professionelle E-Mail-Adresse zu haben, damit niemand sonst Ihren Namen nutzt.
Wie sie zusammenarbeiten
- Die Website ist der Mittelpunkt: Google-Profil und Social Media verlinken dorthin für alle, die mehr wissen wollen.
- Überall dieselben Angaben: identischer Name, Adresse, Telefon und Öffnungszeiten.
- Google-Bewertungen auf der Website verlinkt oder angezeigt.
- Wo sinnvoll, verweist jeder Social-Media-Beitrag auf eine bestimmte Seite der Website.
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Häufige Fragen zu Google, Social Media und Website
Kann ich Instagram als Website nutzen?
Als Schaufenster ja, als Ersatz für eine Website nicht: Es gehört Ihnen nicht, lässt keine ausführliche Erklärung Ihrer Leistungen zu, und wer Instagram nicht nutzt, sieht es nicht. Besser nutzen Sie es, um Interessierte auf Ihre Website zu führen.
Ist das Google-Unternehmensprofil kostenlos?
Ja. Einrichten und Pflegen kosten nichts. Aufwand ist die Zeit, es vollständig zu halten, mit echten Fotos, Beiträgen und Antworten auf Bewertungen.
Hilft eine Website, in Google Maps zu erscheinen?
Ja. Eine zum Profil passende Website mit derselben Adresse und Telefonnummer und Seiten, die Ihre Leistungen erklären, ist eines der Signale, die Google bei lokalen Suchen berücksichtigt.
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Was Social Media leistet
Soziale Netzwerke eignen sich, um den Alltag zu zeigen, Nähe aufzubauen und in Erinnerung zu bleiben. Für manche Unternehmen, etwa ein Restaurant oder einen Laden mit sehr visuellen Produkten, sind sie ein hervorragendes Schaufenster.
Die Grenzen sind klar: Was gesehen wird, bestimmt der Algorithmus, Inhalte verschwinden nach wenigen Tagen, und das Konto gehört Ihnen nicht. Ändert die Plattform ihre Regeln, sperrt Ihr Profil irrtümlich oder sperrt ein Angriff Sie aus, verlieren Sie den Kanal und alles, was Sie aufgebaut haben.