¿Basta con Google y las redes sociales o necesito una web?

Lo que te da el Perfil de Empresa en Google

Si atiendes a clientes en una zona concreta, es probablemente lo primero que deberías tener. Aparece en Google Maps y en las búsquedas locales con tu dirección, horario, teléfono, fotos y reseñas.

Su límite es el espacio: puedes poner una descripción breve y una lista de servicios, pero no explicar con calma cómo trabajas, por qué elegirte o qué incluye cada servicio. Y las reglas las pone Google, que cambia funciones cuando lo decide.

Lo que te dan las redes sociales

Las redes son buenas para mostrar el día a día, crear cercanía y que tus clientes te recuerden. Para algunos negocios, como un restaurante o una tienda con producto muy visual, son un escaparate excelente.

Sus límites son claros: lo que ves depende del algoritmo, el contenido se pierde a los pocos días y la cuenta no es tuya. Si la plataforma cambia sus reglas, cierra tu perfil por error o un ataque te deja sin acceso, pierdes el canal y lo que habías construido.

Qué aporta cada canal

No es una cuestión de elegir uno. Cada canal cumple una función distinta, y lo habitual es que se complementen:

Cuándo una web empieza a ser necesaria

• Tus servicios necesitan explicación. Si el cliente tiene que entender qué haces, cómo trabajas o cuánto cuesta antes de decidir, un perfil o un post no bastan.
• La gente te busca por tu nombre después de una recomendación y quiere comprobar que eres de fiar.
• Vendes a clientes de fuera o en varios idiomas, que no te conocen por el boca a boca.
• Quieres aparecer en búsquedas sobre problemas concretos de tus clientes, no solo por tu categoría en el mapa.
• Trabajas con empresas o profesionales, que suelen esperar una web y un correo con tu propio dominio.

Cuándo te puede bastar sin web

Si tu negocio es muy local, tus clientes llegan sobre todo por el mapa o por el boca a boca, tus servicios se entienden sin explicación y el perfil de Google está completo y bien cuidado, puedes funcionar un tiempo sin web.

Aun así, conviene tener al menos el dominio registrado y un correo profesional, para no depender de que otro use tu nombre.

Cómo hacer que trabajen juntos

• La web es el centro: el perfil de Google y las redes enlazan a ella para quien quiere saber más.
• Los mismos datos en todas partes: nombre, dirección, teléfono y horario idénticos.
• Las reseñas de Google enlazadas o mostradas en la web.
• Cada publicación en redes, cuando tenga sentido, apunta a una página concreta de la web.

Si buscas una primera web sencilla con un precio cerrado, el Paquete Web Pyme está pensado justo para dar ese paso.

Preguntas frecuentes sobre Google, redes y web