CADA SEGUNDO CUENTA
Mi web es lenta: por qué pasa, cómo medirlo y cómo solucionarlo
Abres tu web en el móvil y tarda. Tú esperas porque es tuya; tus clientes, no. Una web lenta pierde visitas antes de que lleguen a leer qué haces y empeora la experiencia que Google tiene en cuenta. La buena noticia es que casi siempre se puede mejorar mucho sin rehacerla. Te explico cómo medir la velocidad, cuáles son las causas más habituales y qué hacer con cada una.
Por qué importa la velocidad
- Los visitantes se van. En el móvil, con mala cobertura, una web pesada puede tardar tanto que el cliente vuelve a Google y entra en la siguiente.
- Google lo tiene en cuenta. Sus sistemas valoran que las páginas ofrezcan una buena experiencia, y la velocidad forma parte de ella. No compensa un contenido pobre, pero entre dos páginas parecidas puede marcar diferencias.
- Transmite descuido. Una web que tarda o «salta» mientras carga da peor imagen del negocio.
- Los anuncios salen más caros: si pagas por cada clic, cada visitante que se va antes de que cargue la página es dinero perdido.
Cómo medir la velocidad de tu web
- PageSpeed Insights (pagespeed.web.dev): pega la dirección de tu web y mira sobre todo el resultado para móvil. Si tu web tiene suficientes visitas, verás también datos de usuarios reales.
- El informe de Core Web Vitals en Google Search Console: te dice qué páginas de tu web tienen problemas según datos reales.
- Tu propio móvil con datos, no con el wifi de la oficina. Es la forma más honesta de ver lo que ve tu cliente.
Las Core Web Vitals son las tres métricas que Google usa para medir la experiencia de carga:
- LCP (carga del contenido principal)
- Cuánto tarda en verse el elemento más grande, normalmente la imagen o el titular principal. Bueno: 2,5 segundos o menos.
- INP (respuesta a la interacción)
- Cuánto tarda la página en reaccionar cuando tocas un botón o un menú. Bueno: 200 milisegundos o menos.
- CLS (estabilidad visual)
- Cuánto «saltan» los elementos mientras carga. Bueno: 0,1 o menos.
Las causas más habituales
- Imágenes enormes. Una foto subida tal cual sale de la cámara o del móvil puede pesar varios megas, cuando a menudo bastaría con una fracción de eso.
- Hosting lento o saturado. Un servidor barato compartido con cientos de webs, o sin recursos suficientes, tarda en responder antes incluso de empezar a cargar nada.
- Demasiados plugins o un constructor pesado. Cada pieza añade código que el navegador tiene que descargar y ejecutar, aunque no se use en esa página.
- Scripts de terceros: chats, píxeles de publicidad, mapas, vídeos incrustados, widgets de redes sociales y varias fuentes tipográficas.
- Sin caché ni compresión: el servidor genera la página desde cero en cada visita.
- Sliders y vídeos de fondo en la portada, que cargan mucho antes de mostrar nada útil.
Qué hacer en cada caso
- Optimiza las imágenes
- Redúcelas al tamaño en que se muestran, usa formatos modernos como WebP y carga en diferido las que están más abajo. Suele ser la mejora más rápida y notable.
- Revisa el hosting
- Si el servidor tarda en responder, ninguna otra optimización lo compensa del todo. Un buen hosting no tiene por qué ser caro; lo explico en diferencias entre hosting y dominio.
- Quita lo que no usas
- Plugins desactivados que siguen instalados, funciones del tema que no utilizas, scripts antiguos de herramientas que ya no usas.
- Controla los terceros
- Pregúntate si cada chat, píxel o widget compensa lo que cuesta en velocidad. Muchos pueden cargarse solo cuando hacen falta.
- Activa caché y compresión
- Tu hosting o tu CMS suelen tener opciones para servir páginas ya preparadas y comprimidas.
- Simplifica
- A veces lo más eficaz es una web más sencilla. Una web estática, sin base de datos ni decenas de plugins, carga muy rápido casi en cualquier hosting; comparo las opciones en WordPress: ventajas, desventajas y alternativas.
Cuando la lentitud es un aviso
Si tu web se ha vuelto lenta de repente sin que hayas cambiado nada, no lo descartes como un mal día del servidor. Un hackeo puede consumir los recursos del hosting en segundo plano. Así lo descubrí en mi propia web: investigando por qué el servidor estaba al 100 % de CPU y memoria. Lo cuento en mi web fue hackeada: lo que hice.
Errores habituales
- Obsesionarse con la nota de PageSpeed en lugar de con lo que nota el usuario.
- Instalar otro plugin para acelerar una web que va lenta por exceso de plugins.
- Medir solo en el ordenador con buena conexión.
- Optimizar la portada y olvidar el resto, sobre todo las páginas de servicio, que son las que más importan.
- Cambiar de hosting sin saber si el problema estaba ahí.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto debería tardar en cargar mi web?
Como referencia, Google considera bueno que el contenido principal se vea en 2,5 segundos o menos. Más que una cifra exacta, lo importante es que en el móvil se vea lo esencial casi al instante.
¿Mi web lenta me hace perder posiciones en Google?
Puede influir, sobre todo si es muy lenta, pero el contenido y su relevancia pesan más. Lo seguro es que pierdes visitantes que se cansan de esperar.
¿Tengo que rehacer la web para que vaya rápida?
No siempre. Optimizar imágenes, quitar plugins y mejorar el hosting resuelven muchos casos. Si la base es muy pesada, a veces sale más a cuenta empezar de nuevo; lo explico en ¿rehacer la web o mejorar la que tengo?
¿Una web estática es siempre más rápida?
Suele serlo, porque no tiene que generar cada página al momento. Pero una web estática con imágenes enormes y muchos scripts también puede ir lenta.
Webs rápidas desde el principio
Hago webs ligeras, con imágenes optimizadas y sin decenas de plugins, para que carguen rápido en el móvil. Si tu web actual va lenta, en una auditoría te digo por qué y qué conviene arreglar primero.
Ver la auditoría web