Was die Website einer Renovierungsfirma braucht, um Kunden zu gewinnen

Was in fünf Sekunden klar sein muss

Besucher kommen meist über Google, Ihr Google-Unternehmensprofil oder eine Empfehlung. Ohne zu scrollen, sollte der erste Bildschirm zeigen:

• Was Sie tun: Komplettrenovierungen, Küchen, Bäder, Gewerberäume … in den Worten Ihrer Kunden.
• Wo Sie arbeiten: Ihr Ort oder Ihre Region, damit klar ist, dass Sie dort tätig sind.
• Warum Sie: ein konkreter Satz, nicht „Qualität und Professionalität“.
• Wie man ein Angebot anfragt: ein sichtbarer Button und, wenn Sie Anrufe oder WhatsApp annehmen, auch das.

„Komplettrenovierung von Wohnungen in Palma, mit einem Ansprechpartner von Anfang bis Ende“ sagt viel mehr als „Willkommen bei unserem Unternehmen“.

Eine Seite pro Leistung

Ein Bad zu renovieren ist etwas anderes als eine ganze Wohnung. Wenn Sie verschiedene Arbeiten anbieten, geben Sie den wichtigsten eine eigene Seite: Küche, Bad, Komplettrenovierung, Gewerberäume oder was Sie am liebsten verkaufen.

Jede Seite sollte erklären, was enthalten ist, wie der Ablauf ist, eine ungefähre Dauer nennen, Fotos dieser Art von Arbeit zeigen und einen Anfrage-Button haben. So haben Sie auch bessere Chancen, bei Suchen wie „Badrenovierung in“ Ihrer Region gefunden zu werden.

Den Aufbau Schritt für Schritt finden Sie unter So gestalten Sie eine Leistungsseite, die überzeugt ↗

Echte Projekte mit Vorher-nachher-Fotos

Dieser Bereich überzeugt am meisten. Kunden wollen sehen, dass Sie etwas Ähnliches schon gemacht haben, und ein Stockfoto beweist das nicht.

• Eigene Fotos fertiger Arbeiten und, wenn möglich, vorher und nachher aus demselben Blickwinkel.
• Eine kurze Beschreibung jedes Projekts: was gemacht wurde, wie lange es dauerte und in welcher Gegend.
• Wenige gut erklärte Projekte statt hundert Fotos ohne Zusammenhang.
• Die Erlaubnis des Kunden, bevor Sie Fotos seines Zuhauses veröffentlichen, ohne Angaben, die es erkennbar machen.

Fotografieren Sie bei Tageslicht und mit aufgeräumter Baustelle. Ein Smartphone genügt, wenn die Bilder gut gewählt sind.

Ein Anfrageformular, das Ihnen Anrufe erspart

Ein Formular nur mit Name, E-Mail und Nachricht zwingt Sie zu einem Anruf, nur um zu erfahren, worum es geht. Fragen Sie, was Sie zur Einschätzung brauchen:

1. Art der Arbeit (Küche, Bad, Komplettrenovierung, anderes).
2. Gegend oder Ort.
3. Ungefähre Fläche oder Anzahl der Räume.
4. Gewünschter Beginn.
5. Fotos vom aktuellen Zustand (optional).
6. Telefonnummer, falls ein Rückruf gewünscht ist.

Erklären Sie auch, was danach passiert: „Ich antworte innerhalb von 24–48 Stunden und schaue mir die Baustelle an, wenn es passt.“ Das nimmt Unsicherheit und filtert Anfragen, die nicht zu Ihnen passen.

Vertrauenssignale, die wirklich zählen

• Google-Bewertungen und Referenzen mit Namen. Bewertungen bauen Sie über Ihr Profil auf; wie das geht, steht im Ratgeber zum Google-Unternehmensprofil ↗
• Wer dahintersteht: Ihr Name, Ihr Foto, Ihr Team und Ihre Geschichte. Menschen wollen wissen, wer ihr Zuhause betritt.
• Wie Sie arbeiten: Besichtigung, schriftliches Angebot, Zeitplan und ein Verantwortlicher für die Baustelle.
• Was Sie schriftlich zusagen: Wenn Sie eine Garantie auf Ihre Arbeit geben oder eine Haftpflichtversicherung haben, sagen Sie es, mit dem, was abgedeckt ist.
• Echte Firmendaten: Firmenname, Adresse und Telefon, nicht nur ein Formular.

Wie Sie über Preise sprechen, ohne feste Tarife

Jede Baustelle ist anders, und es ist verständlich, keine Preise veröffentlichen zu wollen. Wer aber gar nichts sagt, schreckt viele von einer Anfrage ab oder zieht nur Schnäppchenjäger an.

Was funktioniert: ein „ab“-Preis für die häufigsten Arbeiten, Richtwerte nach Art der Renovierung oder eine Liste dessen, was den Preis treibt oder senkt (Ausstattung, Zustand der Installationen, Genehmigungen, Zeitrahmen).

Wenn Sie vor allem der Preiswettbewerb beschäftigt, lesen Sie wie Sie nicht mehr über den Preis konkurrieren und Ihre Preise erhöhen ↗

Ein echter Fall: Global Service Mallorca

Global Service Mallorca ist eine Renovierungs- und Baufirma in Cala d'Or. Die Website, die ich für die Firma gestaltet habe, richtete sich vor allem an britische Eigentümer von Zweitwohnsitzen auf der Insel und war ganz auf sie ausgerichtet:

Die Website von Global Service Mallorca

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• Eine Überschrift, die ihre Sorge beantwortet: „Half British, half Spanish“. Der Gründer wurde auf Mallorca als Sohn einer britischen Mutter geboren und hat in England gearbeitet. Kunden verstehen sofort, dass die Verständigung klappt.
• Sie benennt das Problem direkt: Jemanden für Arbeiten am eigenen Haus zu beauftragen, kann stressig sein, und die Website erklärt, wie sie das vermeiden.
• Drei klare Schritte: Sie rufen an, die Firma kommt vorbei und erstellt ein detailliertes Angebot mit Kosten und Zeitplan, dann wird gearbeitet.
• Eine einzige Handlung: eine kostenlose Beratung anfragen, auf der ganzen Seite wiederholt.
• Konkrete Belege: mehr als 10 Jahre in der Region und über die Hälfte des Geschäfts durch Stammkunden oder Empfehlungen.

Sie versucht nicht, wie ein großes Bauunternehmen zu wirken. Sie spricht einen bestimmten Kunden an und redet über das, was ihn beschäftigt. Genau das bringt einer Renovierungs-Website Anrufe. Wenn Ihre Kunden andere Sprachen sprechen, lesen Sie auch wie eine mehrsprachige Website gut gelingt ↗

Kurzer Check Ihrer Website

1. Ist in fünf Sekunden klar, was Sie wo tun?
2. Gibt es auf dem Smartphone einen sichtbaren Anfrage-Button?
3. Haben Ihre wichtigsten Leistungen eine eigene Seite?
4. Zeigen Sie echte Projekte mit eigenen Fotos?
5. Fragt das Formular, was Sie zur Einschätzung brauchen?
6. Gibt es Bewertungen oder Referenzen mit Namen?
7. Ist klar, wer hinter der Firma steht?
8. Geben Sie eine Preisorientierung?

Wenn mehrere Punkte fehlen, hilft vielleicht warum Ihre Website keine Kunden bringt und was Sie tun können ↗

Häufige Fragen zur Website einer Renovierungsfirma