Marca personal: què és i com construir-la amb la teva web

Què és la marca personal

La marca personal, o personal branding, és la idea que la gent té de tu com a professional: en què ets bo, per a qui treballes i per què haurien de confiar en tu. Existeix encara que no facis res; la pregunta és si la construeixes tu o la deixes a l'atzar.

Treballar la teva marca personal és fer que aquesta idea sigui clara, certa i fàcil de trobar. No consisteix a inventar-te un personatge, sinó a explicar bé el que ja fas i demostrar-ho.

La teva marca personal és el que diuen de tu quan no hi ets davant. La teva feina és donar-los bons motius per dir-ho.

Per què importa als professionals

En els serveis professionals, el client compra confiança en una persona. Abans de trucar-te, gairebé sempre fa el mateix: cerca el teu nom a Google, mira la teva web, revisa opinions i, de vegades, el teu perfil de LinkedIn.

• Et diferencia. Hi ha molts advocats laboralistes o fisioterapeutes a la teva ciutat. La teva marca explica per què tu.
• Atreu el client adequat. Si queda clar en què t'especialitzes, t'arriben els casos que vols i es filtren els altres.
• Justifica el teu preu. Un especialista reconegut competeix menys per preu.
• Va amb tu. Si canvies de despatx o d'empresa, la teva reputació t'acompanya.

En què es fonamenta una bona marca personal

1. Un posicionament clar

Què fas, per a qui i quin problema resols, en una frase. «Advocada de família a Palma, especialitzada en divorcis amb fills» es recorda; «advocada» a seques, no.

2. Un missatge coherent

El mateix a la teva web, al teu perfil de Google, a LinkedIn i a la teva signatura de correu. Si cada lloc diu una cosa, la gent no sap què pensar.

3. Proves

Casos, opinions de clients, anys d'experiència, formació, articles o un llibre. La marca no es declara: es demostra.

4. Visibilitat

Que et trobin on et cerquen: Google, el teu sector, potser alguna xarxa social. No cal ser a tot arreu.

5. Constància

Una marca personal es construeix en anys, no en setmanes. Un article útil al mes durant dos anys val més que una campanya intensa i després silenci.

El primer pilar és, sobretot, una feina de missatge. T'hi ajuda el mètode StoryBrand, per explicar el que fas en una frase.

Com convertir aquesta claredat en un imant per als teus clients: Màrqueting magnètic: què és i com atreure clients sense perseguir-los ↗

La teva web com a base de la teva marca personal

Les xarxes socials són útils perquè et descobreixin, però la teva web és l'únic lloc que controles del tot i on pots explicar la teva feina amb calma. És la base cap a la qual porta tota la resta.

• Un domini amb el teu nom o la teva marca, registrat a nom teu. És la teva adreça a internet per sempre.
• Una pàgina «Sobre mi» de veritat: qui ets, com treballes, la teva trajectòria i una foto real. Ho explico a com escriure la pàgina «Sobre nosaltres»; serveix igual per a una persona.
• Pàgines de servei clares, amb el que fas, per a qui i el pas següent.
• Proves visibles: casos, opinions i, si en tens, publicacions o entrevistes.
• Contingut propi: articles que responguin les preguntes dels teus clients. Demostren que en saps i et fan aparèixer a Google.

Per triar l'adreça de la teva web: com triar un bon domini per al teu negoci ↗

El teu nom a Google: el SEO de la teva marca personal

Fes la prova: cerca el teu nom i la teva professió a Google, en una finestra privada. El que vegis a la primera pàgina és la teva targeta de presentació davant de qualsevol client nou.

1. La teva web hauria de sortir la primera. Fes servir el teu nom al títol de la pàgina principal i a la pàgina «Sobre mi».
2. Completa el teu perfil d'empresa a Google si atens clients en un lloc físic, amb la mateixa informació que a la teva web.
3. Cuida els teus perfils professionals: LinkedIn, col·legis professionals o directoris del teu sector, tots amb un enllaç a la teva web.
4. Publica contingut amb el teu nom: articles a la teva web, col·laboracions en mitjans del sector o entrevistes.
5. Demana opinions als teus clients satisfets. Són de les primeres coses que es miren.

I comprova també què diuen de tu ChatGPT i la IA de Google: Què diu ChatGPT del teu negoci? Com aparèixer a les respostes de la IA ↗

Si atens clients en un lloc físic, comença per aquí: Perfil d'Empresa a Google: guia pràctica per a petits negocis ↗

Xarxes socials o web?

Totes dues, però amb papers diferents. Les xarxes serveixen perquè et descobreixin i per mantenir el contacte; la web, perquè et coneguin a fons i decideixin contactar-te. Si demà una xarxa canvia les normes o et tanca el compte, la teva web continua allà.

Si tens poc temps, tria una sola xarxa on sigui el teu client (LinkedIn, per a molts professionals) i fes-la servir per portar la gent a la teva web. Ho comparo a n'hi ha prou amb Google i les xarxes socials o necessito una web?

Errors habituals

• Parlar de tu en lloc del teu client. La teva història importa en la mesura que explica com ajudes.
• Copiar els gurus. Fotos de cotxes, frases motivadores i promeses d'èxit queden fora de lloc en un advocat o un metge.
• Voler ser-ho tot per a tothom. Sense especialitat no hi ha marca: hi ha un professional més.
• Dependre només de les xarxes. La teva marca no pot estar llogada en una plataforma que no controles.
• Abandonar-la. Una web amb l'últim article de fa tres anys diu més que no tenir-ne cap.

Preguntes freqüents